Navigaatio
- Aloita Seikkailusi Luonamme
- Pelitarjonta & Toimittajat
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Asiakastukemme Käytännöt
Aloita Matkasi Meillä
Tervetuloa FeliceBet-kasinolle, missä kohtaavat perinteinen pelaamisen alkuperä yhdessä nykyaikaisen teknologian tuomat mahdollisuudet. Me olemme luoneet pelialustan, joka palvelee nimenomaan suomalaisia käyttäjiä heille sopivilla ainutlaatuisilla toiveillaan. Luonamme ei turvauduta onttoihin puheisiin vaan tarjoamme konkreettisia etuja kullekin rekisteröityneelle jäsenelle.
Sivustomme operoi täysin virallisesti lain mukaan kansainvälisesti tunnustettujen pelilisenssivaatimusten nojalla. sivusto tarjoaa monipuolisen valikoiman pelivaihtoehtoja, joiden RTP-luvut esitetään selkeästi. Tämä rehellisyys on meille keskeinen arvo, kun pelaajillamme on oikeus saada selvittää, millaisilla pelisäännöin pelaajat toimivat.
Rekisteröitymisprosessi on ollut rakennettu vaivattomaksi muttei kevytmieliseksi. Tunnistautuminen tapahtuu nykyaikaisia tapoja hyödyntäen, joka takaa niin turvallisuuden kuin vaivattoman käytön. Tällainen toimintatapa noudattaa EU-alueen yleisen GDPR-asetuksen kriteerit, jotka säädökset hyväksyttiin vuoden 2018.
Pelivalikoima & Ohjelmistotoimittajat
Pelivalintamme kattaa monia ryhmiä perinteisistä sloteista jopa suoriin peleihin. Toteutamme läheistä kumppanuutta alan johtavien studion kumppaneiden kanssa, joka seikka varmistaa erinomaisen yhdessä vaihtelevan pelielämyksen. Tarjontamme uudistuu jatkuvasti, että käyttäjillämme on mahdollisuus aivan uusiin tuotteisiin.
| Slotit | 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Perinteiset pöytäpelit | 120+ | Evolution Gaming, Playtech | 98.5% |
| Live-pelit | 85+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 94.7% |
Pelialustamme järjestää valikoiman edistynyttä suodatinjärjestelmää apuna käyttäen. Pelaajat pystyvät hakea mieluisia pelejä toimittajan, aiheen, vaihtelun tai voittoprosentin perusteella. Tällainen järjestelmä yksinkertaistaa huomattavasti oikeiden vaihtoehtojen löytämistä lukuisten mahdollisuuksien joukosta.
Testausmenetelmämme
Jokainen kasinolle julkaistava peli käy läpi tiukan laadunvalvonnan. Testaamme, jotta pelin toiminnallisuus suoriutuu virheettömästi erilaisilla laitteilla sekä että RNG generoi aidosti arvaamattomia pelitilanteita. Emme missään tapauksessa päästä kasinollemme nimikkeitä, joiden toteuttaminen osoittautuu riittämätön tai joiden tarjoama pelattavuus ei täytä vaatimuksia.
Maksumenetelmät sekä Nostot
Rahaliikenteen vaivattomuus muodostaa olennainen komponentti positiivista käyttökokemusta. Me tarjoamme kattavan tarjonnan maksutapoja, jotka kaikki sopivat monenlaisia vaatimuksia. Kaikki meidän transaktiot kulkee SSL-salattujen väylien kautta, joka suojaa vieraiden osapuolien pääsyn yksityisiin dataan.
Tuetut Maksuvaihtoehdot
- Pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista tunnistautumispalvelun avulla
- Luotto- sekä korttiveloitukset (Visa, Mastercard)
- Sähköiset maksulomppakot muun muassa Skrill sekä Neteller
- Kryptovaluutat valituille pelaajille (Bitcoin, Ethereum)
- Ennakkoon maksetut kortit turvalliseen menojen kontrollointiin
Rahansiirtoprosessimme on rakennettu ripeäksi ei kuitenkaan kevytmieliseksi. Ensimmäinen tehty kotiutus edellyttää henkilöllisyyden vahvistamisen, joka on muodostaa lakisääteinen velvoite rahanpesutoiminnan torjumiseksi. Tämän päätyttyä nostot prosessoidaan yleensä 24 tuntia puitteissa, sekä varat tulevat vastaanottajalle maksumenetelmästä riippuen 1-5 työpäivässä.
Asiakastukemme Menetelmät
Asiakastukemme tarjotaan kotimaisella kielellä kaikkina viikonpäivinä. Tiimimme koostuu ammatillisista henkilöistä, jotka kaikki ymmärtävät yhtä lailla kasinobisneksen ominaispiirteet kuin myös IT- neuvomisen tarpeet. Emme koskaan delegoi ulos palveluamme toisin kuin kaikki henkilökuntamme ovat aina välittömästi linkeissä pelialustan hallintoon.
Yhteydenottotapamme
- Chat-tuki: käytettävissä klo 10-24 suomeksi
- Sähköpostitse: me vastaamme 12 tunnin puitteissa
- Puhelintuki: arkipäivänä kellonaikaan 12-20
- FAQ-osio: käsittelee yleisimmät aiheet
- Videoohjeet: visuaalista ohjeistusta teknistä luonteeseen liittyviin kysymyksiin
Pelialustamme sitoutuu vastuuntuntoiseen pelaamiseen tuomalla työkaluja omaan hallintaan. Asiakkaat kykenevät laittaa talletusten rajoituksia, ajan rajoituksia taikka tarvittaessa sulkea tilinsä väliaikaisesti. Nämä kaikki mahdollisuudet eivät ole pelkkiä lakisääteisiä määräyksiä vaan tosiasiallisesti tärkeä elementti toimintamalliamme, missä pelaajan terveys sijaitsee merkittävällä paikalla.
FeliceBet-kasino tuo asiakkaalleen suojatun pelipaikan, jossa hauska pelitoiminta liittyy läpinäkyvään toimintatapaan. Me olemme luoneet kasinomme asiakkaiden tarpeiden perustuen, sekä parannamme toimintaamme jatkuvasti vastaanotetun asiakaspalautteen mukaisesti.