Sisältö
- Lisenssit että tietoturva
- Laaja pelivalikoima
- Maksutavat että kotiutukset
- Tarjoukset ja promootiot
- Tuki
Lisensointi että suojaus
Operaatiomme perustuu vahvalle valvonnalle ja selkeydelle. Coolbet toimii Maltalaisen pelilisenssin (MGA/B2C/242/2012) alla, mikä varmistaa pelaajillemme parhaan tason turvallisuden sekä oikeudenmukaisen toiminnan. Malta Gaming Authority lasketaan kansainvälisesti parhaimpiin pelivalvojiin, että sen vaativat vaatimukset turvaavat, ettei seuraamme kaikkia sektorin vaatimuksia.
Tietoturvassa me emme tee myönnytyksiä. Käytämme 128-bitin SSL-salausta jokaisen transaktioiden turvaamiseksi, mikä merkitsee pankkimaisen turvallisuutta. Kaikki mahdolliset tiedot tallennetaan suojatusti GDPR-asetusten puitteissa, sekä pelaajilla on koko päätösvalta henkilökohtaisten datansa prosessointiin. Cool Bet casino tuottaa myös järkevän pelaamisen apukeinoja, kuten talletusrajat, tauot sekä itsesulun.
| MGA-lisenssi | Maltalaisen auktoriteetin antama pelilupa | Viranomaisten valvonta sekä laillinen suoja |
| SSL-suojaus | 128-bittinen suojattu suojausteknologia | Turvallinen tiedonsiirto |
| Järkevä pelikokemus | Rajoitus- että turvatyökalut | Pelin valvonta |
| GDPR-vaatimustenmukaisuus | Euroopan unionin tietosuoja-asetus | Henkilötietojen suojattu hallinta |
Kattava pelikirjasto
Coolbetilla tarjoamme yli 3000 pelivaihtoehtoa, joilla sisältävät jokaisen pelaajien preferenssit. Pelikirjastomme sisältää sektorin huippujen pelintarjoajien tuotteista, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Jatkuvasti uudistamme tarjontaamme viimeisimmillä julkaisuilla turvataksemme, että käyttäjämme kohtaavat parhaan tarjolla olevan pelikokemuksen.
Kolikkopelit ja voittosummat
Slottien faneillle esitämme kattavan tarjonnan perinteisiä kolmirullisia, videokolikkopelejä että etenevien jackpotteja. Suosituimpien pelien listalla ovat Mega Moolah, Starburst, Book of Dead että Gonzo’s Quest. Progressiiviset jättipotit kykenevät kasvaa useisiin miljooniin euroiksi, että olemme todistaneet useita suomalaisia asiakkaita voittaneen suuria voitottoja kasinollamme.
Live-kasino
Live-kasino-palvelumme tuottaa aito kasinoelämyksen välittömästi kotiovelle. Partnerointi Evolution Gamingin kanssa takaa korkealaatuisen live-pelit koulutetuilla kruupieerit. Tarjoamme kaikki mahdolliset perinteiset pöytäpelit – rulettiarvonnan, blackjack, baccarat ja pokeri – sekä myös erityisiä pelishow’ta kuten Crazy Time, Monopoly Live ja Dream Catcher.
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Ymmärrämme nopeiden ja suojattujen maksutapojen merkityksen. Coolbet tarjoaa mittavaa tarjontaa maksumenetelmiä, joilla tukevat suomalaisia pelaajia tehokkaasti. Talletussiirrot toteutetaan heti, sekä rahanostot toteutamme kaikkein pikaisesti sektorin optimaalisen käytänteiden mukaisesti.
- Pankkitransfer: Tutun sekä varma vaihtoehto suomalaisten asiakkaille
- Visa sekä Mastercard: Hetkettömät talletussiirrot sekä ripeät nostot
- Trustly: Suosituin metodi Suomessa, sallii tehdä ripeät tunnuksilla tehtävät maksut
- MuchBetter: Moderni mobiilimaksusovellus
- Skrill että Neteller: Vakiintuneet sähköiset lompakot kansainvälisille käyttäjille
| Trustly | Saman tien | 0-24 tuntia | 50 000 EUR |
| Tilisiirto | 1-3 päivään | 2-5 päivään | Ei rajoituksia |
| Visa/Mastercard | Saman tien | 1-5 vrk | 10 000 EUR |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 25 000 EUR |
Edut sekä promootiot
Coolbetilla luotamme käyttäjien palkitsemiseen jatkuvasti. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan tuoreille asiakkaille kunnollinen lähtö, että jatkuvat tarjouksemme pitävät huolen siitä, että vakituiset asiakkaamme saavat johdonmukaisesti arvoa peliaktiivisuudelleen.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme tuottaa aktiivisille pelaajat eksklusiivisilla eduilla. Sitä mitä enemmän pelaat, sitä korkeammalle tasolle ylöspäin että sitä mitä hienompia etuja kohdalle. Kanta-asiakasohjelmamme muuttaa oman account managerin, ripeämmät nostot, paremmat talletusrajat sekä ainutlaatuisia bonuksia.
- Kartuttaa lojaalisuuspisteitä jokainen talletuksesta
- Pisteet voi muuttaa kääntää oikeaksi käteiseksi tai joko bonusrahoiksi
- Etenet tasoilla ja avaat uusia etuja
- Vastaanotat kutsuja erityisiin kilpailuihin sekä tilaisuuksiin
Tuki
Asiakaspalvelumme löytyy tarjolla kaikki vuorokauden suomeksi. Tiedämme, että kysymyksiä sekä ongelmia kykenee ilmetä milloin tahansa vain, joten me olemme saatavilla neuvomaan nopeasti. Reaaliaikainen chat on ripeän metodi hankkia neuvoja, sekä sähköpostivastaukset käsittelyyn tavallisesti parin tunnin kuluttua sisällä.
Tuotamme samoin mittavan UKK-osion jolla löydät ratkaisut normaalimpiin kysymykseen koskien käyttäjätilin, tarjouksiin, maksutapoihin että teknisen vaikeuksiin. Asiakastuki on koulutettu käsittelemään kaikki tilanteet asiantuntevasti ja ystävällisellä, varmistaen ettei jokaikinen pelaaja kokee olotilana huomioiduksi.
Tahtomme avoimuuteen ilmenee tästä, ettei kaikki mahdolliset ehdotomme on saatavilla selkeästi kirjattu suomeksi että sujuvasti saatavilla verkkosivuiltamme. Me emme salaa informaatioita pienellä präntillä – tavoittelemme asiakkaiden hahmottavan täsmälleen, mitäkin odotettavissa pelatessaan Coolbetilla.