Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoimamme
- Suojaus ja Varmuus Toiminnassamme
- Pikaset ja Turvalliset Maksutavat
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Palvelee Läpi Vuorokauden
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Hitpot-pelipaikassamme tarjoamme käyttäjillemme valikoiman, joka peittää kattaa yltäen 3000 erilaista peliä maailman johtavilta pelinkehittäjiltä. Valikoimamme pitää sisällään kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on kehittyneitä ominaisuuksia ja vaikuttavia jackpotteja. Olemme solmineet yhteistyötä alan tunnetuimpien kumppaneiden kanssa varmistaaksemme, että pelaajamme saavat optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen.
Kasinomme verkkosivusto pyörii Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa takaa kaikille pelaajille varman ja rehellisen peliympäristön. Tämä lisenssi on yksi arvostetuimmista koko pelialalla ja edellyttää tiukkoja standardeja kaikissa operaatiomme osa-alueissa.
Klassikkopelit ja Live-kasinokokemus
Perinteisten pelien ystäville tarjoamme laajan joukon ruletti-, korttipeli- ja bakkaravariaatioita. Live-kasinoosastollamme pääset nauttimaan autenttisesta kasinokokemuksesta välittömästi kotisohvaltasi. Asiantuntevat jakajamme avustavat sinua reaaliajassa HD-laadulla lähetettävissä pöydissä, joilla panokset ulottuvat muutamasta sentistä satoihin EUR kierrosta kierrokselta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 0.10€ – 400€ |
| Klassiset pelit | 350+ | Evolution-studiot, Red Tiger | 0.50€ – 500€ |
| Suora kasino | 280+ | Evolution-pelitalo, Ezugi | 1€ – 5000€ |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 0.20€ – 200€ |
| Urheiluvedot | yli 45 urheilulajia | Kambi Sports -järjestelmä | 0.50€ – 10000€ |
Tietoturva ja Varmuus Toiminnassamme
Kasinomme toiminnassa tietosuoja on tärkein prioriteettimme. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-kryptausta suojataksemme kaiken asiakkaidemme sekä palvelimiemme välillä liikkuvan datan. Kaikki rahallinen data hallitaan korkeimpien kansainvälisten turvallisuusstandardien mukaisesti, ja yhteistyötahomme maksujenkäsittelyssä ovat PCI DSS -standardin mukaisia.
Vastuullinen pelaaminen on meille todella tärkeää. Tarjoamme pelaajillemme useita työkaluja pelin hallintaan, sisältäen talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet että mahdollisuuden itse-estoon väliaikaisesti taikka pysyvästi. Alustamme tekee aktiivista yhteistyötä Suomessa toimivien peliriippuvuuden hoitolaitosten kanssa.
Pelien Oikeudenmukaisuus ja Auditointi
Kaikki Hitpot-kasinolla saatavilla olevat pelit hyödyntävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä riippumattomat tarkastajat, kuten eCOGRA-taho ja iTech Labs -laboratoriot, tarkistavat toistuvasti. Julkaisemme joka kuukausi RTP-prosentit julkisesti, jotta asiakkaamme voivat tehdäkseen tietoisia ratkaisuja pelatessaan.
- Lisenssi Maltan pelilautakunnalta tarjoaa luotettavan oikeudellisen varjelun pelaajille
- Jokaisen pelien RTP-arvot ylittävät 96 % keskiarvon
- Riippumattomat auditoinnit tehdään neljännesvuosittain
- Asiakkaiden varat hallitaan erillisillä varatileillä yrityksen operatiivisesta budjetista
- Reklamaatioiden käsittelyaika keskimäärin alle vuorokauden tuntia
Nopeat ja Luotettavat Maksutavat
Kasinollamme ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset rahansiirrot ovat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Sen vuoksi olemme integroineet laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka hyvin palvelevat Suomessa asuvien pelaajien tarpeita.
| Trustly | 10€ / 10000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / vuorokauden sisällä |
| Luottokortit | 10€ / 5000€ | 20€ / 3000€ | Instant / 1-3 päivää |
| Zimpler-maksutapa | 10€ / 5000€ | 20€ / 5000€ | Välitön / vuorokauden sisällä |
| MuchBetter-palvelu | 10€ / 10000€ | 20€ / 10000€ | Välitön / Heti |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50000€ | 20€ / 20000€ | Välitön / 1-6h |
Kasinomme ei veloita mitään kustannuksia talletuksista sekä kotiutuksista. Pyrimme käsittelemään kokonaan kotiutuspyynnöt mitä nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat tulevat pelaajien tileillä jo muutamassa tunnissa hyväksynnän jälkeen.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
Hitpot-pelipaikan bonusjärjestelmä muodostaa suunniteltu palkitsemaan pelaajia niin heidän aloittaessa että lojaaleina asiakkaana pysyessään. Tervetuliaispaketissamme sisältyvät talletusbonus sekä ilmaiskierrokset, joiden kierrätysvaatimukset muodostavat alan parhaat.
Uskollisuusohjelma VIP-tasoilla
Kanta-asiakasjärjestelmämme koostuu kuudesta eri tasolta, joissa kaikki taso avaa uusia etuja ja henkilökohtaisia palveluita. Mikä enemmän panostaa, sitä ylemmälle tasoille etenee ja niin parempia bonuksia saat saatavillesi.
- Oma VIP-isäntä korkeimmilla tasoilla
- Ripeämmät kotiutukset ilman odotusaikaa
- Laajemmat talletusrajat että nostolimiiit
- Henkilökohtaiset bonustarjoukset pelitottumustesi perusteella
- Kutsumus eksklusiivisiin kilpailuihin ja eventteihin
- Syntymäpäivätarjoukset ja yllätyspalkinnot
Asiakaspalvelumme Palvelee Kautta Vuorokauden
Kasinomme asiakaspalvelutiimi koostuu suomenkielisistä ammattilaisista, jotka ovat valmiina auttamaan sinua vuorokauden jokaisena hetkenä. Ymmärrämme, miten ongelmat voivat ilmaantua koska tahansa, täten olemme taanneet, että tukea on saatavilla heti jakmilloin sitä haluat.
Esitämme tukea useilla eri yhteystavoilla asiakkaidemme mukavuuden takaamiseksi. Reaaliaikainen keskustelumme on yleisin yhteydenottokanavamme, jossa vastausaika edustaa keskimäärin alle kaksi minuutin. Sähköpostituki käsittelee kyselyihin yleensä muutaman h sisällä, sekä monimutkaisten tapausten käsittelyyn laitamme erityistä painoarvoa.
Kasino on myös kehittäneet kattavan kysymys-vastaus-osion verkkosivuillemme, jossa käsitellään tavallisimpia kysymyksiä sekä ongelmatilanteita. Sivusto päivitetään jatkuvasti pelaajien vastausten ja uusien kysymysten perusteella, mikä sallii monen pulmatilanteen ratkaisemisen omin voimin ilman tuen kontaktointia.
Hitpot-pelipaikalla pyrimme jatkuvasti kehittämään tarjontaamme pelaajien tarpeiden ja alan uusimpien trendien mukaisesti. Otamme vastaan aktiivisesti kommentteja ja implementoimme parannuksia, jotka tekevät pelikokemuksesta entistäkin paremmaksi ja helpomman.